销售单 退货单

hushall

正常流程与问题现象
[color=var(--md-box-samantha-normal-text-color) !important]当销售人员在在线进销存管理程序中填完销售单后，系统会依据销售单上的商品信息和数量进行相应的库存扣减，同时生成发货任务。仓库管理人员会在发货单管理页面接收这些发货任务，根据销售单明细进行商品的拣货、包装等操作，之后将商品交付给物流进行发货。整个发货流程在系统的规范下有序进行，确保商品能够准确无误地送达客户手中。

[color=var(--md-box-samantha-normal-text-color) !important]但是，当遇到客户退货的情况时，问题就出现了。在客户提出退货申请并经过审核通过后，仓库人员会在发货单管理页面进行退货处理操作。按照正常的业务逻辑和程序设计，退货商品入库后，系统应该自动更新库存数量，将退货商品的数量添加到现有的库存中，以保证库存数据的实时准确性。然而，实际情况是，在完成退货操作后，库存数量并没有增加，这表明流程功能出现了严重的问题。

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当退货时，是有两种情况的。
1、商品有质量问题；
2、商品无质量问题。
在情况1时，退货是不能入库的，入库即代表其可以继续正常销售。
在情况2时，可以入库。

目前我们只做了情况1的处理，退货认为是商品有质量问题。情况2的处理，我们会在下一个更新中加入该处理。