困困困 发表于 2017-4-5 14:11:45

关于阿里大于短信通知的几点建议啊。。。

第一点:客户下单付款的时候,目前会同时通知管理员和下单客户。我认为下单付款通知只需要通知管理员即可。不需要通知下单客户其已经付款,因为在客户下单的时候其自身已经知晓其付款的事实,再发短信通知是多此一举并且浪费钱而且有些语言暴露给会员也不太好。。。此功能只是提醒管理员网站上有订单,可以及时处理,不至于错过订单。

第二点:发货通知时,短信会发送给付款用户账号中的默认手机中,而不是向收货地址中的手机号发送短信,这里存在一个问题。即微信直接登陆的用户,可能并没有完整填写注册信息,导致账号中手机号缺失,短信无法发出去。或者可以通过判断账号内手机号是否存在,若不存在则向收货地址中的手机号发送短信。而收货地址中的手机号用户则一定会填写,此手机号会用于快递单。必不可少。

第三点:可以将会员接收短信的设置独立出来,与管理员设置的区分开来,细分化管理。

admin 发表于 2017-4-5 18:58:11

建议不错,官方会斟酌考虑,并完善。谢谢

davymai 发表于 2017-4-20 00:39:47

admin 发表于 2017-4-5 18:58
建议不错,官方会斟酌考虑,并完善。谢谢

楼主建议很好啊,“订单提交”,“付款完成”,“确认收货”这些内容如果能设置能仅管理员收取就好了,毕竟客户收这些短信是没意义的,管理员接收这些短信才有意义。
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